Politique de cookies

1. Introduction

La présente Politique de cookies explique comment LEM Trade utilise des cookies et technologies similaires sur le site www.lemtrade.be.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de :

• accepter tous les cookies,

• refuser tous les cookies non essentiels,

• personnaliser vos choix.

Conformément au RGPD et à la directive ePrivacy, aucun cookie non essentiel ne sera déposé sans votre consentement explicite.

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2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation.
Il permet notamment de :

• mémoriser votre panier,

• sécuriser votre session client,

• mesurer l’audience du site,

• afficher des publicités pertinentes,

• améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies peuvent être déposés soit par LEM Trade (cookies internes), soit par des services tiers (cookies externes).

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3. Types de cookies utilisés

3.1. Cookies strictement nécessaires (fonctionnels)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.

Ils permettent notamment :

• le fonctionnement du panier WooCommerce,

• la gestion de session client,

• la sécurité et protection du site,

• l’accès au compte client,

• le passage de commande.

Ils ne peuvent pas être désactivés.

Exemples :

• woocommerce_cart_hash

• woocommerce_items_in_cart

• wp_woocommerce_session_

• Cookies de sécurité du site

• Cookies de consentement (cookie banner)

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3.2. Cookies de performance et statistiques (avec consentement)

Utilisés pour analyser l’audience et améliorer le site.

Exemples :

• Google Analytics 4 (GA4)

• Matomo

• Outils de performance Elementor

Données collectées :

• pages visitées

• temps passé

• clics

• navigation générale

Aucune donnée personnelle identifiable n’est stockée sans votre consentement.

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3.3. Cookies marketing et publicitaires (avec consentement)

Utilisés pour afficher des publicités ciblées et mesurer leur performance.

Exemples :

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

• Google Ads

• TikTok Pixel

• YouTube (si vidéos intégrées)

Ils permettent :

• le remarketing,

• la mesure des conversions,

• la personnalisation des publicités.

Ces cookies ne sont déposés que si vous l’acceptez via la bannière.

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3.4. Cookies de personnalisation (avec consentement)

Ils améliorent l’expérience utilisateur, par exemple :

• préférences d’affichage

• langue

• contenu personnalisé

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4. Durée de conservation des cookies

Les valeurs exactes peuvent varier selon les prestataires.

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5. Gestion du consentement

Depuis la bannière cookies, vous pouvez :

• Accepter tous les cookies

• Refuser les cookies non essentiels

• Personnaliser votre choix

• Modifier votre consentement à tout moment

Pour changer vos préférences, cliquez sur :
👉 “Gérer mes cookies” (ajoute le lien vers ton gestionnaire)

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6. Comment désactiver les cookies depuis votre navigateur ?

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Liens d’aide :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité → Cookies

• Firefox : Options → Vie privée → Cookies et données

• Safari : Préférences → Confidentialité

• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations

Note : La désactivation des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement.

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7. Cookies déposés par des tiers

Les prestataires suivants peuvent installer des cookies si vous y consentez :

• Google (Analytics, Ads, Tag Manager, YouTube)

• Meta (Facebook, Instagram)

• TikTok

• Outils e-mailing (selon paramétrage)

• Services liés à WooCommerce / Elementor

LEM Trade ne contrôle pas directement ces cookies et invite l’utilisateur à consulter leurs politiques respectives.

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8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter :

• des changements législatifs

• des évolutions techniques

• l’ajout de nouveaux services

La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

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9. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

📧 Email : info@lemtrade.be